Насловбр. 89
На секој повик одговара AI, дури и кога ресторанот во Окленд е полн
Персоналот троши 60% помалку време на телефон, а гласовниот AI прима резервации и одговара за менито.
Што направиле
Jungle 8 е популарен ресторан во Окленд. Во петок и сабота телефонот не престануваше. Истите луѓе што одговараа носеа и јадење и пречекуваа гости. Ресторанот воведе гласовен AI од Syntalia, обучен на вистинското мени, работното време, правилата за маси и системот за резервации. Прима резервации. Одговара за менито и алергиите. Работи 24/7. Посложените барања ги префрла на тимот.
Резултат
AI одговара на над 1.600 минути повици месечно, со 100% одговорени повици. Персоналот троши 60% помалку време на телефон. Резервации вредни десетици илјади долари се примени директно.
На што да внимаваш
Ова е студија на случај од фирмата што го продава AI. Бројот на телефон остана ист. Нова опрема немаше.
Пробај и ти
„Ова се информациите за мојот ресторан: работно време, мени со алергени, правила за маси и групи, паркинг [залепи]. Напиши ги 15-те најчести прашања по телефон со кратки одговори, како за нов вработен. Додај и што да каже кога групата е поголема од 8 луѓе.“
Кај нас
Рестораните кај нас што примаат резервации само по телефон губат маси во најполните часови. Почни со онлајн резервации и подготвени одговори.