Насловноволокалнобр. 03
Словенечки посредник за осигурување со Claude скратил извештај за клиент од четири часа на 15 минути
Секој вработен добил свој помошник со упатства за неговата работа, поврзан со Outlook, Excel и SharePoint.
Што направиле
Ова е словенечка фирма за посредување во осигурување со долга традиција. Директорот сакал посредниците помалку време да трошат на администрација, препишување податоци и читање долги документи, а повеќе на клиентите. Фирмата Opti Solutions прво ги интервјуирала сите вработени и ги мапирала нивните задачи. Потоа секој добил свој помошник во , со опис на фирмата и упатства за својата работа. Помошниците ги поврзале со Outlook, Excel, PowerPoint и SharePoint, со јасни правила до кои податоци смеат да стигнат.
Резултат
Три дена по првата работилница посредникот што работи со документи за штети кажал: „Подготовката на извештај за клиент, што порано ја правев околу четири часа, сега ја завршувам за 10 до 15 минути.“ Во првите две недели тимот заштедил околу 20 до 30% од времето за резимеа, анализи, преводи и презентации. Бројки за пари нема.
На што да внимаваш
Ова е студија на случај од фирмата што го продава системот, па и бројките се нивни. Добро е што за секој помошник однапред било решено до што не смее да пристапи.
Пробај и ти
Извади го текстот од документите за една штета, без лични податоци, и додади го во промптот: Работам како посредник за осигурување. Ова се документите за штета на мој клиент: [додади текст од записникот, фактурите и пораките]. Напиши извештај за клиентот на „Вие“, со: што се случило, кои документи ги имаме, што недостасува, износ во денари и следни чекори. Ако нешто го нема во документите, напиши „недостасува“ и не измислувај.
Кај нас
Кај нас посредниците и застапниците за осигурување исто така пишуваат извештаи за штети до клиентите. Тоа е добро прво место за ваков помошник, со податоци без ЕМБГ и броеви на сметки.
Алатки во овој пример
- ClaudeПробај Claude (се отвора во нов прозорец)
AI-асистент од Anthropic. Добар е за долги документи, анализи и уредни текстови.